Powered by Smartsupp
Rezervovať

GDPR

Vážený zákazník,

Táto informácia o ochrane osobných údajov a súkromia sa vzťahuje na Vás a na Vaše osobné údaje, pretože ste našim zákazníkom. Naša spoločnosť vystupuje ako prevádzkovateľ pri spracúvaní Vašich osobných údajov. Chceme Vám vysvetliť ako budeme používať osobné údaje, ktoré získame od vás alebo od tretích strán počas trvania nášho zmluvného vzťahu, či po jeho ukončení.

Týmto dokumentom si zároveň chceme splniť našu povinnosť poskytnúť informácie podľa čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona č. 18/2018 Z.z. z 29. novembra 2017 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

Súbory cookies

Na prispôsobenie obsahu a reklám, poskytovanie funkcií sociálnych médií a analýzu návštevnosti používame súbory cookie. Informácie o tom, ako používate naše webové stránky, poskytujeme aj našim partnerom v oblasti sociálnych médií, inzercie a analýzy. Títo partneri môžu príslušné informácie skombinovať s ďalšími údajmi, ktoré ste im poskytli alebo ktoré od vás získali, keď ste používali ich služby.

1. Typy osobných údajov

Spracovávame nasledujúce údaje:

  • Osobné kontaktné údaje. Napríklad vaše meno, priezvisko, adresa trvalého bydliska, adresa na zasielanie písomností, emailová adresa, kontaktné telefónne číslo, dátum narodenia.
  • Pracovné kontaktné údaje. Napríklad adresa firmy, ktorú zastupujete, pracovná emailová adresa a telefónne číslo.
  • Zmluvné údaje. Napríklad obsah zmluvy uzatvorenej s našou spoločnosťou, vrátane všetkých jej dodatkov, rozsah poskytovaných služieb, typ vozidla, jeho označenie.
  • Platobné informácie.
Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

2. Účely a ciele spracúvania údajov

Vaše údaje budeme spracúvať na nasledovné účely:

  • Poskytovanie zmluvných služieb. Musíme zabezpečovať evidenciu svojich klientov v zmysle osobitných predpisov. Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
  • Vernostný program . Evidencia zákazníka a zasielanie noviniek o najnovších ponukách a službách spojených s členstvom v našom programe. Právnym základom je zmluva uzatvorená medzi nami a oprávnený záujem prevádzkovateľa.
  • Direct marketing. Zaoberáme sa tým, ako Vám vylepšiť rozvoj našich služieb tvorbu ponúk na mieru. Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa.
Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

3. Kto má prístup k vašim údajom

Prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami za nasledovných okolností: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s inými tretími stranami, ktoré konajú v našom mene, napríklad s poskytovateľom služieb. V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany používať vaše osobné údaje len na účely opísané vyššie a iba v súlade s našimi pokynmi. Zmluvne sme ich zaviazali, aby dodržiavali bezpečnostné pokyny upravujúce v zákone. K osobným údajom budú mať prístup naši zamestnanci. Prístup majú len tí, ktorí to pri svojej práci potrebujú na vyššie uvedené účely, a len vtedy, ak je zamestnanec viazaný povinnosťou mlčanlivosti.

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

4. Umiestnenie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje budú umiestnené výlučne v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Vaše údaje v našich systémoch chránime v najvyššej možnej miere.

5. Uchovávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame na obmedzený čas a tieto údaje budú vymazané, keď už nebudú potrebné na účely spracovania. Vo väčšine prípadov to znamená, že uchováme vaše údaje počas trvania Vášho vzťahu s nami. Pokiaľ je to možné, údaje vymažeme ešte počas Vášho vzťahu s nami, ako náhle už nebudú potrebné. V každom prípade, vaše osobné záznamy vymažeme najneskôr do uplynutia zákonných lehôt po skončení zmluvného vzťahu, pokiaľ legislatíva nevyžaduje ich uchovávanie. Vaše osobné údaje môžeme spracovávať po dlhšiu dobu po ukončení vzťahu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu alebo ak ste nám udelili povolenie na dlhodobé uchovávanie vašich osobných údajov.

6. Právny základ pre spracovávanie vašich údajov

Vo väčšine prípadov spracovávame vaše osobné údaje na základe toho, že spracovanie je nevyhnutné na účely oprávneného záujmu, ktorý sledujeme, na zmluvnom základe alebo na základe súhlasu vás ako dotknutej osoby. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať preukázateľným oznámením na našej web stránke. V mnohých prípadoch budeme tiež musieť spracovať vaše osobné údaje na základe zákonnej povinnosti v zmysle osobitného predpisu. V prípade spracúvania na základe súhlasu máte vždy možnosť svoj súhlas stiahnuť.

7. Práva dotknutých osôb

Je dôležité, aby ste chápali, že ide o Vaše osobné údaje, ktoré spracovávame a že chceme, aby ste s tým boli uzrozumení. Aj keď na spracovanie Vašich osobných údajov nepotrebujeme vaše povolenie, lebo nám to ukladá zákon, alebo zákony spojené s našou zmluvou, v súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov máte veľa práv. Text hore Vám odpovie na väčšinu vašich otázok.

Právo na prístup

Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

8. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej korešpondenčnej adresy uvedenej na našej stránke www.demanovarezort.sk alebo mailom na info@demanovarezort.sk

Recenzie návštevníkov

Matej Medzihradský

Superské miesto pre rodiny s deťmi. Reštaurácia je tiež fajn, čo sa týka jedla tak najviac nám tam chutilo trhané mäso s hranolkami.

Tomáš Gombárik

Všetko bolo v poriadku - recepcia, parkovanie, izba a wellness. :) Raňajky a večera boli perfektné, výber bol pestrý a určite si každý vyberie to svoje. Ak je v rezorte menej ľudí, vecera a raňajky sa vyberajú z menu. Chutné bolo aj ich domáce pečivo na raňajky z ich pekárne. Odporúčam návštevu :)

Martina Šarišská

Maximálna spokojnosť... Nádherné izby, obrovský areál plný rôznych aktivít, raj pre deti. S radosťou sa opäť vrátime. Ďakujeme.

Magdaléna Róžaiová

Boli sme ubytovaní 2 dospeli a jedno 7 rocne dieta v standard apartmane pocas jesennych prazdnin - zaciatok novembra, izba pekne zariadena, kuchynka dobre vybavena, krasna kupelna, vsetko ciste, vonave, na izbe nebolo nic znicene alebo poskodene, vsetko fungovalo perfektne. Vela uloznych priestorov, samostatne wc, zo spalne aj z obyvacky spojenej s kuchynou (aj stol pre 4 ludi) výstup na spojeny balkon. Tak isto je mozne prisposobit si teplotu na izbe a dokoca na oboch okna boli vonkajšie žalúzie ktoré sa ovládali elektronicky tam kde kurenie. Tak isto samostatný šatník sucastou. Vyhlad z balkona krasny na cely rezort. Boli sme v apartmanovom dome G. Parkovanie auta priamo pri nom. Dole mali miestnost na odkladanie lyzi. Co sa tyka personálu, nemozem povedat nic zle na nikoho, prijemni, ústretoví a bolo ich tam vsade plno 😄😊 Kuchyna perfektna, ceny sa mi zdali vyssie. K dispozicii aj originál indicka restauracia. Vonkajsie priestory su asi lepsie keby tam človek prišiel v lete ked maju vonku bazeny. Tak isto maju kolotoce, lezecku stenu, vlacik, mini zoo so zvieratkami, velka retazovka, preliezacky vo vzduchu s roznymi prekazkami vo vnutri..... no raj pre deti. Samozrejme za kolotoce sa priplacalo za kazdu jazdu, alebo permanentka - odporucam pozriet na cennik k tomu, ktory maju isto k dispozicii, aby to cloveka nezaskocilo. Co sa tyka wellnessu, pri tomto som videla ozaj velky nedostatok co sa tyka velkosti. Bohuzial príliš male na to kolko ludi moze byt ubytovanych v rezorte. Naozaj malinko skriniek, dve vírivky vonku, ochladzovaci bazen vonku, detsky bazenik max pre stvor alebo päť rocne deti - tento bol vo vnutri, no trebalo v plavkach prejst po vonku. Boli tam 4 sauny, z toho jedna nefungovala. Wellness bol krasny, ale kapacitne nepostacoval 😔 Tak isto trebalo prejst z ubytovania po vonku ku wellnessu lebo to je samostatna budova v rezorte. Toto bolo asi jedine minus, resp co by som vytkla celému rezortu. Masaze sme nevyuzili. Pacilo sa mi, ze sa dal spravit online check in pred prichodom a cely proces sa skrátil, no aj bez toho to netrvalo dlho napriek tomu, ze tam vtedy bolo dost ludi. Cize jednoznacne skor v letnom obdobi by tam mohlo byt lepšie. Da sa tam prísť aj ked nie ste ubytovani a vyuzit reštauráciu alebo vnutorny areál.

imrich hlavicka

Tu nie je co vytknut, pre rodiny s detmi top na Slovensku.

Zuzana Lenoráková

V rezorte sme boli obytným autom,takže kvalitu izieb hodnotiť nevieme. Mali sme karavanové státie s prípojkou na elektrinu,vodu. Hneď pri miestach bola výlevka na chem.wc,aj sivú vodu. Wc pre kemperov boli hneď pri státi,trošku nevýhoda,že tam chodili aj návštevníci fun zóny. Sprchy pre kemperov sú k dispozícii v budove welness. So službami v rezorte sme boli naozaj spokojní. Máte tam všetko,čo potrebujete. Pre deti neuveriteľné množstvo vyžitia. Boli sme cez jesenné prázdniny,program bol nadupaný,animátori boli naozaj profesionálni aj napriek tomu,že to boli mladí ľudia. Klobúk dolu. Čo sa týka fun zóny - super pre malých aj veľkých. Áno,dokupujete si kolotoče,ale cena 10e na deň je úplne v poho. Wellness veľmi pekné,čisté, jediné mínus - po 17tej sa dá len bez plaviek. Reštaurácia - jedlo bolo chutné, myslím že na lokalitu aj cenovo ok - pizza 10e, burger 20e, detská porcia vo veľkosti dospeláckej. Pobyt sme si naozaj užili, ďakujeme. :)