Powered by Smartsupp
Rezervovať

GDPR

Vážený klient,  zákazník,  obchodný partner.

Táto informácia o ochrane osobných údajov a súkromia sa vzťahuje na Vás a na Vaše osobné údaje, pretože ste našim klientom, zákazníkom, či obchodným partnerom. Naša spoločnosť vystupuje ako prevádzkovateľ pri spracúvaní Vašich osobných údajov.

Chceme Vám vysvetliť ako budeme používať osobné údaje, ktoré získame od vás alebo od tretích strán počas trvania nášho zmluvného vzťahu, či po jeho ukončení.

Týmto dokumentom si zároveň chceme splniť našu povinnosť poskytnúť informácie podľa čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona č. 18/2018 Z.z.  z 29. novembra 2017 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

Prevádzkovateľ uzavrel zmluvu so spoločnými prevádzkovateľmi v zmysle ustanovenia § 33 zákona o ochrane osobných údajov a čl. 26 Nariadenia GDPR obsahujúcu náležitosti vymedzené zákonom o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR.

Spoloční prevádzkovatelia si určili aj kontaktné miesto, kde si môže dotknutá osoba uplatniť svoje práva.

Buď na elektronickej adrese DPO (zodpovedná osoba za dohľad nad spracúvaním osobných údajov) gdpr@demanovarezort.sk, alebo písomne u ktoréhokoľvek z prevádzkovateľov.

pozn. Dotknutou osobou sa rozumie osoba, ktorej osobné údaje spoloční prevádzkovatelia spracúvajú.

 

Kontakty a spôsoby komunikácie s osobou, s ktorou môžete komunikovať ohľadom ochrany osobných údajov :

 

 

Kto ste?

Dotknutá osoba: každá fyzická osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú. Na účely tohto dokumentu najmä osoba vstupujúca s prevádzkovateľom do zmluvného vzťahu, kontaktná a/alebo splnomocnená osoba vystupujúca v mene zmluvnej strany uzatvárajúcej zmluvu s prevádzkovateľom, osoba využívajúca služby poskytované prevádzkovateľom, osoba pohybujúca sa v monitorovanom priestore atď. (ďalej len „dotknutá osoba“). V prípade, ak údaje o dotknutej osobe prevádzkovateľovi poskytuje iná osoba (alebo napr. zmluvná strana), je tak poskytovateľ osobných údajov dotknutej osoby oprávnený vykonať len v prípade, ak na poskytnutie disponuje legitímnym právnym základom podľa príslušných ustanovení GDPR alebo zákona o ochrane osobných údajov a je ho povinný na základe požiadavky prevádzkovateľa vedieť preukázať.

 

Prečo prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje, aké

Typy osobných údajov a aké sú

Spracovávame nasledujúce údaje:

1. Na účely uzatvorenia zmluvno-záväzkového vzťahu medzi dotknutou osobou a prevádzkovateľom

predovšetkým v rozsahu kontaktných údajov, identifikačných údajov, údajoch o platbách a ďalších špecifických údajov nevyhnutných na plnenie zmluvy.

Spracúvanie je vykonávané v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy, vrátane predkladania ponúk a kalkulácií. Poskytnutie osobných údajov dotknutou osobou je zmluvnou požiadavkou. Neposkytnutím požadovaných osobných údajov nebude možné s dotknutou osobou uzatvoriť zmluvný vzťah.

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

2. Na účely komunikácie v súvislosti s uzatváraním zmluvno-záväzkových vzťahov medzi zmluvnou stranou, ktorá nie je dotknutou osobou a prevádzkovateľom

predovšetkým v rozsahu identifikačných údajov a kontaktných údajov a ďalších špecifických údajov nevyhnutných na plnenie zmluvy.

Spracúvanie je vykonávané v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (napr. komunikácia s kontaktnými, poverenými a oprávnenými osobami zmluvnej strany prípadne osobami splnomocnenými zmluvnou stranou a to na účely zavádzania predzmluvných vzťahov, vrátane predkladania ponúk a kalkulácií, plnenia predmetu zmluvy alebo záväzku, vymáhania vzniknutej pohľadávky a pod.).

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

3. Na účely vedenia evidencie a oznamovania pobytu obyvateľov SR a spracúvania hlásení a oznámení.

Spracúvanie je vykonávané v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa v zmysle zákona č. 500/2004 Z. z. úplné znenie zákona č. 253/1998 Z. z. o hlásení pobytu občanov Slovenskej republiky a registri obyvateľov Slovenskej republiky. Dotknutá osoba je povinná poskytnúť osobné údaje. Neposkytnutím osobných údajov nebude možné poskytnúť dotknutej osobe ubytovanie.

 

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

4. Na účely vedenia evidencie a oznamovania pobytu cudzincov a vystavovania súvisiacich potvrdení, hlásení a oznámení.

Spracúvanie je vykonávané v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa v zmysle zákona č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov. Dotknutá osoba je povinná poskytnúť osobné údaje. Neposkytnutím osobných údajov nebude možné poskytnúť dotknutej osobe ubytovanie.

 

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

5. Na účely výberu daní za ubytovanie

v súlade so Všeobecným záväzný nariadením mesta, ktoré bolo vydané v súlade so zákonom č. 582/2004 Z. z. o miestnych daniach a miestnom poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady v znení neskorších predpisov. Rozsah spracúvaných údajov stanovuje § 7 uvedené všeobecne záväzného nariadenie mesta.

Spracúvanie je vykonávané v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa a/alebo dotknutej osoby (predovšetkým za účelom plnenia povinností vyplývajúcich prevádzkovateľovi z cit. všeobecne záväzného nariadenia, evidencie ubytovaných vo forme prílohy ku knihe ubytovaných a preukázania správnosti výberu dane z ubytovania). Neposkytnutím osobných údajov nebude možné dotknutej osobe daň vypočítať a vybrať od nej predmetný poplatok, čo bude mať za následok, že dotknutá osoba bude musieť osobne oznámiť obci povinnosť úhrady dane.

 

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

6. Na účely zabezpečenia uplatňovania práv dotknutých osôb v súlade s GDPR a vedenia príslušnej evidencie

Spracúvanie je vykonávané v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a je nevyhnutné na ochranu právom chránených záujmov prevádzkovateľa a dotknutej osoby vyplávajúcej z ustanovení GDPR. Dotknutá osoba je povinná poskytnúť osobné údaje, predovšetkým v rozsahu identifikačných údajov nevyhnutných na jej presnú identifikáciu v systémoch prevádzkovateľa a kontaktných údajov na účely jej informovania o vybavení jej žiadosti (ak o vyjadrenie dotknutá osoba žiada). Neposkytnutím osobných údajov nebude možné vybaviť žiadosť dotknutej osoby. Výpočet práv dotknutej osoby vyplývajúci z GDPR je uvedený v závere tejto informácie.

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

7. Na účely vymáhania vzniknutých škôd a pohľadávok, vybavovania reklamácií, uchovávania dokumentácie a záznamov a na základe ostatných oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

Spracúvanie je vykonávané v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a je nevyhnutné na ochranu právom chránených záujmov prevádzkovateľa spočívajúcich v schopnosti obhájiť právom chránené záujmy prevádzkovateľa.

 

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

8. Monitorovanie priestorov za účelom ochrany majetku

Účelom spracúvania osobných údajov, ktoré vznikajú pri použití kamerového systému je monitorovanie priestorov s cieľom ochrany majetku, zdravia a odhaľovania kriminality prostredníctvom kamerového systému.

Právny základ monitorovania:

čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia, Oprávnený záujem Prevádzkovateľa

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

9. Spracovanie účtovných dokladov

Spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa v zmysle článku 6 ods. 1 písm. c) nariadenia. Následne sú osobné údaje uchovávané v súlade so zákonom č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach.

10. Marketingové účely, Newsletter

Osobné údaje sa budú spracúvať iba na zasielanie newsletter správ na vami zadanú e-mailovú adresu. Osobné údaje sú spracúvame v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia. Vaše e-mailová adresa bude spracúvaná až kým sa neodhlásite z odberu. Odhlásiť sa z odberu je možné kliknutím na odkaz „zrušiť odber“, ktorý je uvedený v každej newsletter správe, ktorú od nás dostanete. Po odhlásení už nebudete dostávať žiadne newsletter správy. Rozsah spracúvaných osobných údajov: e-mailová adresa.

11. Identifikácia užívateľa webstránky, cookies.

Ak pri zaznamenávaní dokážeme identifikovať osobu návštevníka web prostredia, bude sa jednať o spracúvanie osobných údajov. Pre takéto spracúvanie musíme disponovať právnym základom. Jedným právnym základom môže byť súhlas vás ako dotknutej osoby a druhým najmä pri sledovaní aktivít a ich vyhodnocovaní sa bude jednať o oprávnený záujem prevádzkovateľa, teda nás, ponúknuť Vám, čo najlepšie špecifické nastavenie služieb alebo podpory pri Vašich aktivitách v zmluvnom vzťahu s našou spoločnosťou, vrátane priamej reklamy.

Zobraziť celý odsek Zobraziť menej z odseku

Recenzie návštevníkov

Matej Medzihradský

Superské miesto pre rodiny s deťmi. Reštaurácia je tiež fajn, čo sa týka jedla tak najviac nám tam chutilo trhané mäso s hranolkami.

Tomáš Gombárik

Všetko bolo v poriadku - recepcia, parkovanie, izba a wellness. :) Raňajky a večera boli perfektné, výber bol pestrý a určite si každý vyberie to svoje. Ak je v rezorte menej ľudí, vecera a raňajky sa vyberajú z menu. Chutné bolo aj ich domáce pečivo na raňajky z ich pekárne. Odporúčam návštevu :)

Martina Šarišská

Maximálna spokojnosť... Nádherné izby, obrovský areál plný rôznych aktivít, raj pre deti. S radosťou sa opäť vrátime. Ďakujeme.

Magdaléna Róžaiová

Boli sme ubytovaní 2 dospeli a jedno 7 rocne dieta v standard apartmane pocas jesennych prazdnin - zaciatok novembra, izba pekne zariadena, kuchynka dobre vybavena, krasna kupelna, vsetko ciste, vonave, na izbe nebolo nic znicene alebo poskodene, vsetko fungovalo perfektne. Vela uloznych priestorov, samostatne wc, zo spalne aj z obyvacky spojenej s kuchynou (aj stol pre 4 ludi) výstup na spojeny balkon. Tak isto je mozne prisposobit si teplotu na izbe a dokoca na oboch okna boli vonkajšie žalúzie ktoré sa ovládali elektronicky tam kde kurenie. Tak isto samostatný šatník sucastou. Vyhlad z balkona krasny na cely rezort. Boli sme v apartmanovom dome G. Parkovanie auta priamo pri nom. Dole mali miestnost na odkladanie lyzi. Co sa tyka personálu, nemozem povedat nic zle na nikoho, prijemni, ústretoví a bolo ich tam vsade plno 😄😊 Kuchyna perfektna, ceny sa mi zdali vyssie. K dispozicii aj originál indicka restauracia. Vonkajsie priestory su asi lepsie keby tam človek prišiel v lete ked maju vonku bazeny. Tak isto maju kolotoce, lezecku stenu, vlacik, mini zoo so zvieratkami, velka retazovka, preliezacky vo vzduchu s roznymi prekazkami vo vnutri..... no raj pre deti. Samozrejme za kolotoce sa priplacalo za kazdu jazdu, alebo permanentka - odporucam pozriet na cennik k tomu, ktory maju isto k dispozicii, aby to cloveka nezaskocilo. Co sa tyka wellnessu, pri tomto som videla ozaj velky nedostatok co sa tyka velkosti. Bohuzial príliš male na to kolko ludi moze byt ubytovanych v rezorte. Naozaj malinko skriniek, dve vírivky vonku, ochladzovaci bazen vonku, detsky bazenik max pre stvor alebo päť rocne deti - tento bol vo vnutri, no trebalo v plavkach prejst po vonku. Boli tam 4 sauny, z toho jedna nefungovala. Wellness bol krasny, ale kapacitne nepostacoval 😔 Tak isto trebalo prejst z ubytovania po vonku ku wellnessu lebo to je samostatna budova v rezorte. Toto bolo asi jedine minus, resp co by som vytkla celému rezortu. Masaze sme nevyuzili. Pacilo sa mi, ze sa dal spravit online check in pred prichodom a cely proces sa skrátil, no aj bez toho to netrvalo dlho napriek tomu, ze tam vtedy bolo dost ludi. Cize jednoznacne skor v letnom obdobi by tam mohlo byt lepšie. Da sa tam prísť aj ked nie ste ubytovani a vyuzit reštauráciu alebo vnutorny areál.

imrich hlavicka

Tu nie je co vytknut, pre rodiny s detmi top na Slovensku.

Zuzana Lenoráková

V rezorte sme boli obytným autom,takže kvalitu izieb hodnotiť nevieme. Mali sme karavanové státie s prípojkou na elektrinu,vodu. Hneď pri miestach bola výlevka na chem.wc,aj sivú vodu. Wc pre kemperov boli hneď pri státi,trošku nevýhoda,že tam chodili aj návštevníci fun zóny. Sprchy pre kemperov sú k dispozícii v budove welness. So službami v rezorte sme boli naozaj spokojní. Máte tam všetko,čo potrebujete. Pre deti neuveriteľné množstvo vyžitia. Boli sme cez jesenné prázdniny,program bol nadupaný,animátori boli naozaj profesionálni aj napriek tomu,že to boli mladí ľudia. Klobúk dolu. Čo sa týka fun zóny - super pre malých aj veľkých. Áno,dokupujete si kolotoče,ale cena 10e na deň je úplne v poho. Wellness veľmi pekné,čisté, jediné mínus - po 17tej sa dá len bez plaviek. Reštaurácia - jedlo bolo chutné, myslím že na lokalitu aj cenovo ok - pizza 10e, burger 20e, detská porcia vo veľkosti dospeláckej. Pobyt sme si naozaj užili, ďakujeme. :)